I. Phí vận chuyển khi đặt hàng tại Andy Shop
Andy Shop miễn phí vận chuyển tại nội thành Tiền Giang, Kiên Giang, Cần Thơ, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Thành phố Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội cho các đơn hàng từ 90.000đ trở lên. Các đơn hàng dưới 90.000đ Quý khách chỉ mất 10.000đ phí vận chuyển.
Đối với những khách hàng thuộc khu vực khác miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 249.000đ trở lên. Cước phí vận chuyển 25.000đ đơn hàng dưới 249.000đ (Áp dụng đối với trọng lượng đơn hàng từ 1 kg trở xuống và kích thước thùng đóng gói đơn hàng nhỏ hơn 25 x 18 x 15):
Khu Vực | Điều kiện | Phí vận chuyển |
Nội thành Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Nội thành Dĩ An, Thủ Dầu Một và Thuận An thuộc tỉnh Bình Dương Nội thành Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Nội thành Tiền Giang, Kiên Giang, Cần Thơ, Hà Nội và HCM | ≥ 90.000đ | Miễn phí |
< 90.000đ | 20.000đ | |
Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (trừ nội thành Vũng Tàu) Tỉnh Bình Dương (trừ nội thành Dĩ An, Thủ Dầu Một, Thuận An) Tỉnh Đồng Nai (trừ nội thành Biên Hòa) Ngoại thành Tiền Giang, Kiên Giang, Cần Thơ, Hà Nội và HCM | ≥ 249.000đ | Miễn phí |
< 249.000đ | 25.000đ | |
KHU VỰC KHÁC | ≥ 249.000đ Trọng lượng < 1KG Kích thước | Miễn phí |
II. Quy trình giao hàng
– Không gửi hàng cấm gửi và thực hiện đầy đủ quy định đảm bảo an ninh, an toàn bưu gửi (gói bọc, niêm phong, dán nhãn lưu ý,…) theo quy định của bên ĐTVC và pháp luật hiện hành.
– Khai báo trung thực nội dung bưu gửi, chịu trách nhiệm về hóa đơn, chứng từ đi kèm. Trường hợp cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu, ANDY SHOP có trách nhiệm làm việc trực tiếp và cung cấp đầy đủ, kịp thời hóa đơn, chứng từ cho cơ quan quản lý nhà nước.
– Nộp phạt theo quy định của pháp luật và bồi thường thiệt hại cho bên ĐTVC trong trường hợp bưu gửi bị tạm giữ, tịch thu.
– Thanh toán đúng hạn, đủ cước và các chi phí phát sinh (phí hun trùng, thuế nhập khẩu, bưu gửi quốc tế,…) cho bên ĐTVC.
– Trong thời gian giải quyết khiếu nại không được tiết lộ thông tin dưới mọi hình thức cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu vi phạm phải bồi thường toàn bộ thiệt hại cho bên ĐTVC.
– Cung cấp chứng từ hợp lý, hợp lệ chứng minh thiệt hại khi khiếu nại.
– Chịu trách nhiệm về mọi thông tin liên quan đến người nhận mà ANDY SHOP giao cho ĐTVC. Trường hợp xảy ra sai sót về thông tin người nhận thì ANDY SHOP có trách nhiệm tự giải quyết với người nhận sau khi nhận được thông tin sai sót từ ĐTVC, đồng thời ĐTVC vẫn được quyền tính cước phí dịch vụ bưu chính đối với đơn hàng trên dựa trên lộ trình đã thực hiện.
III. Trách nhiệm của Đối tác vận chuyển (ĐTVC) với Andy Shop
– Bên ĐTVC cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin dịch vụ cho ANDY SHOP .
– Bên ĐTVC cung cấp hóa đơn cung ứng dịch vụ cho bên ANDY SHOP theo quy định của pháp luật.
– Bảo đảm an toàn bưu gửi kể từ khi nhận gửi đến khi phát cho người nhận, bí mật bưu gửi và chất lượng dịch vụ chuyển phát theo cam kết của bên ĐTVC.
– Trường hợp vỏ bọc bưu gửi bị hư hại, rách, bên ĐTVC có trách nhiệm kiểm kê, lập biên bản hiện trạng, nếu lỗi thuộc về bên ĐTVC thì sẽ bồi thường theo chính sách bồi thường thệt hại được quy định trong hợp đồng đã ký.
– Thanh toán tiền COD cho bên ANDY SHOP.
IV. Trách nhiệm của Andy Shop đối với khách hàng
– ANDY SHOP sẽ giao hàng trong thời gian từ 24h đến 48h giờ (khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội) kể từ lúc quý khách đặt hàng. Đối với khác hàng thuộc khu vực khác, thời gian giao hàng dự kiến từ 3-6 ngày.